IMCEAEX foutmelding bij verzenden van mail
Wanneer u de mail migreert naar onze Hosted Exchange omgeving, dan kan het voorkomen dat bij beantwoording op bestaande mailtjes er een foutmelding optreed met de code IMCEAEX daarin opgenomen.
Zo kan een IMCEAEX melding eruit zien:
IMCEAEX-_o=ExchangeLabs_ou=Exchange+20Administrative+20Group+20+28FYDIBOHF23SPDLT+29_cn=Recipients_cn=34191835059a414aab8a07537106e620-Support@secureonline.nl Remote Server returned '550 5.1.1 RESOLVER.ADR.ExRecipNotFound; not found'
Deze melding ontstaat doordat het oude exchange server pad wordt opgeslagen in alle interne emails (dus aan collega's) en alle suggesties van interne contacten (dus collega's) die in de oude exchange server aanwezig waren.
De oude e-mails verdwijnen vanzelf naar onder in de mailbox en zullen nooit meer bekeken of beantwoord worden, dus dit probleem lost zich vanzelf op. Onze ervaring op dat gebied is maximaal 3 tot 4 weken.
Wilt u dit probleem gelijk verhelpen volg dan de onderstaande stap.
Bij oude e-mails dient u, wanneer dit optreed, de interne gebruiker uit de adreslijst te selecteren (aan):
Verder dienen gebruikers als er een suggestie komt van een collega deze te verwijderen door op het kruis te klikken, om deze vervolgens opnieuw te selecteren middels de knop aan.
Werkt deze oplossing niet, neem dan contact op met uw beheerder.
Bij oude e-mails dient u, wanneer dit optreed, de interne gebruiker uit de adreslijst te selecteren (aan):
Verder dienen gebruikers als er een suggestie komt van een collega deze te verwijderen door op het kruis te klikken, om deze vervolgens opnieuw te selecteren middels de knop aan.
Werkt deze oplossing niet, neem dan contact op met uw beheerder.